Preguntas Frecuentes

Nuestras monturas están disponibles a través de las ópticas que distribuyen productos MIRAFLEX®. Cada óptica maneja unos precios al público diferentes. Visita la sección de “Aquí estamos”  en nuestro sitio web y conoce cuál es la óptica más cercana a tu ubicación, que cuenta con nuestros productos.

Puedes ingresar a la sección de “Tu mundo” en nuestro sitio web y encontrarás todas nuestras referencias.   ¡Complementa tu gusto y estilo con MIRAFLEX®! 

Ingresando en la sección “Aquí estamos”  en nuestro sitio web podrás conocer cuál es la óptica más cercana a tu ubicación que cuenta con nuestros productos. 

Escribe un correo a sac@miraflex.com.co adjuntando datos de contacto con el requerimiento de apertura de código. El Área Comercial se encargará de dar respuesta con la documentación básica solicitada por parte de MIRAFLEX® para la creación de código.  

Nuestra especialidad es todo lo relacionado con la adaptación de monturas. Te sugerimos contactar a un profesional de salud visual (oftalmólogo u optómetra, según la necesidad) y realizar los exámenes pertinentes para conocer el mejor tratamiento.

Comunícate al +57(1) 346 6040 en Bogotá. Nuestro Departamento de Servicio al Cliente recibirá la orden de pedido y/o te remitirá con un representante de Ventas para que lo visites. Para pedidos en el exterior por favor escríbenos a sac@miraflex.com.co 

Para repuestos o garantía te puedes acercar a la óptica en la que adquiriste tu montura y a través de ellos podremos ofrecer el servicio requerido. Serán ellos directamente quienes se comuniquen con nuestro departamento de servicio al cliente y analizaremos el caso para responderte lo más pronto posible.

Distribuimos nuestros productos a través de las ópticas del país y no vendemos directamente al público. Ingresa en la sección “Aquí estamos”  en nuestro sitio web y conocerás cuál es la óptica más cercana a tu ubicación que cuenta con productos MIRAFLEX®.

Las monturas MIRAFLEX® cuentan con diferentes restricciones dependiendo el material. A continuación, los límites de poder respecto a cada material:

1. 1. Línea Flexible & Segura: +20.00/20.00 Dioptrías. Han existido casos en los que se han biselados lentes con poderes de hasta +23.00 Dioptrías, sin embargo, esto dependerá de la forma de la montura y el biselado del lente.
   2. Material TR90: Montaje de lentes correctivos de hasta +5.00/-5.00 Dioptrías con cilindro de hasta -6.00 Dioptrías
   3. Material CP (Propionato de Celulosa): No es posible determinar un límite de poder para este tipo de material ya que esto varía de acuerdo a la forma de la montura, la estructura cráneo facial del paciente y el biselado del lente.
   4. Material Nylon: Montaje de lentes correctivos de hasta +5.00/-5.00 Dioptrías con cilindro de hasta -6.00 Dioptrías.
   5. Material Acetato: No es posible determinar un límite de poder para este tipo de material ya que esto varia de acuerdo a la forma de la montura, la estructura cráneo facial del paciente y el biselado del lente. 
   6. Material Metálica: No es posible determinar un límite de poder para este tipo de material ya que esto varía de acuerdo a la forma de la montura, la estructura cráneo facial del paciente y el biselado del lente.
   7. Material Aluminio: Lentes tallados y lentes terminados de esfera +1.00 hasta +3.00 con cilindro de -2.00 Dioptrías.
      Lentes negativos esferas de -1.00 hasta -2.00 con cilindro de-2.00 Dioptrías.
   8. Gafas Deportivas (Material Policarbonato): Montaje de lentes correctivos de hasta +6.00 con cilindro hasta -4.00 y -3.00 dioptrías con cilindro hasta -3.00 Dioptrías
   9. Gafas Seguridad Industrial (Material Policarbonato): Montaje de lentes correctivos de hasta +6.00/-6.00 Dioptrías con cilindro hasta -6.00 Dioptrías

MIRAFLEX® te ofrece una garantía por defecto de fabricación dependiendo el material de la montura y/o accesorio:

1. 1. Monturas de la Línea Flexible & Segura: 12 Meses
   2. Monturas elaboradas en Nylon: 6 Meses
   3. Monturas elaboradas en CP: 6 Meses
   4. Monturas elaboradas en Acetato: 12 Meses
   5. Monturas elaboradas en Metal Monel: 6 Meses
   6. Monturas elaboradas en Aluminio: 6 Meses
   7. Monturas elaboradas en Policarbonato: 6 Meses
   8. Accesorios: 6 Meses

Distribuimos nuestros productos a través de las ópticas del país y no vendemos directamente al público. Encuentra tu óptica más cercana en la sección “Aquí estamos”  en nuestro sitio web.